小芒APP拒绝合理退款申请
网友保保_SeVx9Sgf
已完结
我于2024年12月22日在他家app购买 了该商品，因为该商品买后是需要送 人的，但因为记错了要买的人物，所 以申请了退款，申请退款时选错了退 款理由，故与客服进行沟通，但客服 一直说不能退款，选择退款应该是我 们作为消费者的权利，但是他家一直 不同意，故来进行投诉
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
已有人退款，但我的一直不同意退
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跟进内容
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