小芒APP强制扣款未发货且拒绝退款

网友保保_iIEjzAGe 2025-03-21

已完结

本人孩子，在2025年2月一3月，小芒上购买巜女子推理社小卡》小卡4.9元一张，一共35张。再加上25块运费。算下来是一共196.5元。一直跟客服沟通退款，未解决，没发货为啥不能退，这不就是强行强卖吗。黑店。

投诉进度

用户申请完结

2025-03-24 16:23:11

消费保投诉平台跟进

2025-03-21 18:53:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-21 18:53:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-21 18:46:24

投诉信息

小芒APP

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

196元

投诉编号：

98530994

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