投诉烽禾影城虚假宣传
网友保保_hOjbWmVy
已完结
2024年12月13日在烽禾影城番禺祈福店微信公众号购买了2张电影兑换券码，29.9元； 2024年12月14日烽禾微信影城番禺祈福店宣布检修设备两天停业，但直到今天仍然没有开业，电话也联系不上，微信也加不上，应该是恶意关店。 侵犯权益：商家没有提前发布任何官方通告的情况下，还大量发布低价电影票套餐，电影兑换码低价售卖，吸引顾客购买，由2024年12月14日起突然闭店停业，严重侵犯了消费者权益，欺诈客户。 我的申诉：购买后的电影兑换码因影城停业闭店导致无法使用观看，现申诉要求烽禾影城退款处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
