投诉烽禾影城退款纠纷
网友保保_EUT5oIVI
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烽禾影城(丹灶店)未排期且客服不理,涉嫌欺诈 我在 2024 年 8 月 在烽禾影院(丹灶店)购买了 299元次卡(15次),只消费了 4次,后因 影院没有排期,客服不回复,套票过期,涉嫌欺诈消费者,我的诉求是有关部门能及时处理,还我们一个公道, 2023年也是买的次卡突然说无效,客服一直不理
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2023年的次卡,当时也是莫名其妙说用不了,问就是不承认以前所销售的次卡,一律无效

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从 2024年 12月初开始,一直未排期

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