深港驾校退费拖延半年未果

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本人于2021年10月25号报名(深港驾培集团上梅林店)因个人失业原因,回老家了,2024年7月16号于深港驾校客服协商同意办理注销学籍与退费手续,办理退费手续时说好5到6个月会到账。费用迟迟5个多月未退,门店客户无法给予确定时间退费,推三拉四,没有解决问题态度,也致电深港驾培总部质询,同样无法得到退费确定时间,同样得不到解决。本人打工族,加上目前失业状态,所交费用都是辛辛苦苦得来的,加上年近在此,望政府领导给予帮助解决!感谢

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