京东拍拍：二手苹果笔记本电池问题及未告知维修记录
网友保保_809097
已完结
2024年2月3号买的苹果二手笔记本电脑，我这个笔记本电脑常常电池虚电，明明充满了就自动没电了导致我很影响使用，前几天看见苹果官方有活动显示我这个电脑可以免费更换电池，然后我就让苹果官方打电话给我处理这个问题告知我寄到杭州朋友那边，苹果官方检测店杭州万象城直营店，检测显示我电脑2021年有进水还有各种第三方维修记录，导致我免费换不了电池，而且我买电脑的时候商家没有和我说这台笔记本有进水各种维修痕迹，我是消费者我有知情权，没有告知我这些，要求给我退货退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
