回收宝拒退快递并占用资产

网友保保_q20xydnR 2024-12-24

已完结

我与 12.23 日在回收宝平台回收 AirPods Pro 二代，并于 12.24 下午 15:00 左右寄出，运单号 SF31****3772543，下午六点左右我决定不进行回收，并且联系客服取消了订单，客服承诺会将快递驳回，但取消订单后我的快递依然送到了回收宝，客服承诺签收后寄回，但签收时间 12.24 19.57，现在时间是 12.24 19.55，回收宝官方多次生成未签收快递，对方非法占用我的资产，购买价格 1357 元。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-27 14:47:46

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2024-12-24 20:08:11

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-24 19:59:52

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单平台不作为

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

1357元

投诉编号：

98086218

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