手机配件丢失
网友保保_tvyMXgvr
已完结
本人于2025年1月24日再闲鱼出售二手手机15pro，客户要求走回收宝检测手机，由于手机前摄像头存在问题，客户不要了，回收宝于27日寄回本人手机，本人收到手机发现只有手机，数据线，手机盒。由于本人手机在保，维修卡和卡针全部没有寄回来，经历了10了天，客服一开始说本人就没寄维修卡和卡针，后来我说让他提供签收视频，该客服说涉及隐私，不提供，2月7日电话联系确实收到的包裹有维修卡和卡针，但是找不到了，由于该手机在保，卖的话都是全套出售，现在少了原装的东西，导致不好卖出。希望严格处理这种无良检测机构。坑害多少卖家。还有承认丢失的客服录音无法上传。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
