香奈儿柜员营销误导及不诚信行为
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上海静安寺久光店香奈儿专柜柜员(微信号huangmei5710),营销误导、偷换概念、不实描述。 本人一开始购物3500元,该柜员赠送我一套小样;后在该柜员持续营销下,本人又购买至15300多元,且其为促成营销,又展示另一套所谓“升级版”小样,表示可作为赠品;并在结算时为本人更换大包装袋,放置货品。 回去后,本人发现在此过程中,原小样套装在未告知本人情况下,已被该柜员拿走,只剩“升级版”小样;且本人了解到,该“升级版”小样购满6000即可获得,本人消费15300,获两套“升级版”小样➕一套基础版小样绰绰有余,竟然反而被其偷摸拿回,系对消费者极不尊重、极不诚信的行为。且沟通不真诚,不同意退货。 目前所有商品未拆封、小票全在,本人要求退货退款(可将退货与进货批号进行核对,不存在真假混淆的可能性),并对该柜员进行批评教育。