投诉常州阿姨之家服务问题多,要求退款并改善

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常州阿姨之家服务太差劲,期望大家特别注意,我遇到的住家阿姨具体原因如下: 1.签订合同说是7天的家政中途找阿姨时间,合同签订的时候没有逐条讲解,含糊不清,极易误解; 2.阿姨临时有急事在服务时间内回老家,家政回复找新阿姨,找到的时间未知; 3.服务人员建议客户请假去接小朋友,(客户请假几天都不知道,那服务的什么呢); 4.阿姨回去了,没人接送小孩家政公司让客户临时紧急解决,被逼无奈继续花钱找其他机构接送小朋友; 5.找阿姨之家理论,告知阿姨是临时性情况,情有可原,意味着阿姨产生的异常结果都需要客户承担,那请问家政公司的服务费具体服务了什么呢? ... 常州阿姨之家根本没有站在客户的角度出发,也没有为客户服务的意识,给我造成很不愉快的体验,申请终止合作,退还服务费,告知处理不了,真的很差劲。

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