投诉湛江阿姨之家家政公司诈*，造假保姆阿姨工作经验履历
网友保保_p9Yw0AOt
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湛江阿姨之家家政公司造假保姆阿姨工作经验履历，诱*我签下合同，收取了我5000元中介费用。上户后，发现保姆阿姨根本不会照顾小月龄宝宝，从阿姨口中得知她根本没带过小月龄宝宝，工作经验履历是假的。事后找中介对质，要求全额退还中介费用。中介坚持按合同办事，要退款就要扣服务费。简直就是欺人太甚，造假的是中介，现在坑钱的还是中介，还有没有王法了。请求严管家政中介公司！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
阿姨之家回复：不是我们收了钱，才给她匹配阿姨，也不是我们收了钱才告知她需要扣钱费用。客户是在知情的情况下签署的合同，还确认过后的情况下签署合同付款的。（我们也通过微信一直在沟通中，希望客户能够接受认可）
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
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