悠家民宿无故取消预订并拒绝赔偿

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我于2024.12.11定12.27-29两晚悠家民宿(温州瓯海区塘西锦园-4号楼) 12.22下午四点管家电话通知我不能入住,六七点我向美团客服反映,打电话给管家说又可以入住了 12.23六点半管家电话打给我说房子因涉黄被警局封了不能入住,让我再找房源,并赔偿差额 12.25我另找房源并向管家寻求赔偿,被拒绝。管家在我定好其他房源后说已经和房东协商好可以正常入住,1.该房源涉黄,被警局下架,不具备再营业资质。2.之前沟通好要另寻房源并赔偿。3.房东协商好可以入住没有通知联系我。 要求赔偿一晚房费。

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