三禾旗舰店销售的0涂层锅出现质量问题,卖家拒绝换货

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2023年4月,我在淘宝天猫三禾旗舰店买了一款号称0涂层,坚硬耐磨的锅具,但是使用了几个月后,锅内出现了掉涂层的现象,于是向卖家提出换货要求,卖家以不在质保期不能售后为由不愿意解决纠纷,只愿意给出30元补偿。网页评论区也有买家反映这款锅掉涂层和卖家推诿不愿解决的问题.

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