投诉速回收售后服务欠缺

网友保保_14LTONsX 2024-12-27

已完结

本人12.20通过支付宝搜索回收平台“速回收”回收数码设备三件，华为手机p20一台，尼康D80相机机身一台，尼康D80镜头一台，目前为止，手机和尼康相机机身已谈妥价格已回收，剩余一台镜头订单一直显示待检测，此平台打了很多天电话无人接听，订单也不处理，设备收走已经很久了，也不付款，了无音讯也联系不上

投诉进度

用户申请完结

2024-12-30 14:44:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-12-27 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-27 08:45:47

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-27 08:41:53

投诉信息

速回收

投诉问题：

售后服务欠缺平台不作为价格问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

283元

投诉编号：

98098264

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