中旅巴士因改签费及服务态度问题投诉

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本人于12月18日就做该公司大巴车从香港到达广州,由于过程中申请改签,产生了20元的改签费用。该车到达深圳湾口岸时候,需要转换车辆乘坐,在深圳湾期间,该司工作人员态度十分嚣张且本人提供个人信息后称乘客太多,没有找到本人信息,不给乘坐,导致本人延误到达广州时间,且与改签前乘坐的巴士时间一样,要求处理该司工作人员和工号为62310的处理人员,且就相关改签费用要求处理,且多次联系该司电话没人处理

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