丸美积分兑换产品退货纠纷

网友保保_94b78810

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我与11月积分兑换丸美产品 因为本人很少网购 我问了一句快递是什么 快递员告知是巧克力 我并未购买 则不签收被退回 丸美官方不退我产品 本来就是积分即将到期才兑换的产品,完美官方答应退回积分也是退回到期 我现在要求完美官方补回我的产品,不签收快递并不是我的原因还是快递告知产品错误,不是我的责任

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