丸美保湿霜致痘且售后拒退赔
2026年1月1日在淘宝丸美旗舰店购买了丸美胶原蛋白保湿霜，2026年2月7日回家被告知使用后脸上出现痘痘，家里老人还怕我担心一直没说，当天回去才看到脸部有痘，老人家说已经涂了好几天的药膏差不多已经好了，结果脸上还是很清楚的能看到痘痘，这绝对是产品质量问题啊！找了客服，客服一直要提供这个照片那个照片，已经配合客服提供脸部及产品照片，但客服感应还有人脸照片，这不是侵犯隐私吗？我提出讲产品寄回去，结果客服和我讲不能退款，这什么售后逻辑！！！真要绝对自己产品过硬，拿回去测试就好啊。本来买丸美是为了给家里人一个惊喜结果是个惊吓。要求商家自查产品问题并予以赔偿。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
丸美基金信息披露严重滞后致投资者亏损
第一，2月1日该公司只公告10%涨跌幅，没提示白银极端风险；
第二，2月2日基金暴跌31.5%，公司却等到收盘后深夜才发公告，完全不给投资者操作机会；
第三，因为他们的信息误导和滞后披露，我被迫割肉亏损，现在要求监管介入调查，让基金公司道歉并赔偿损失。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
丸美擅用艺人照片侵权并拒不处理
丸美在直播间公然使用未合作艺人李沛恩的照片，此行为侵犯了李沛恩本人的商业价值，对原创拍摄者粉丝的安利内容涉嫌商业盈利，贵司避重就轻并未对被影响的艺人有任何说法，降低了丸美的品牌价值，请发声明郑重道歉，并做出相应赔偿及处理方案。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
丸美擅用艺人照片侵犯肖像权
丸美在直播间公然使用未合作艺人李沛恩的照片且未经图片拍摄者授权，此行为侵犯了李沛恩本人的肖像权与商业价值，对原创拍摄者粉丝的安利内容涉嫌商业盈利，贵司避重就轻并未对受影响的艺人有任何说法，降低了丸美的品牌价值，请公开发布盖章声明郑重道歉，并做出相应赔偿及处理方案。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
丸美擅用艺人照片且拒不道歉
丸美在直播间公然使用未合作艺人李沛恩的照片，此行为侵犯了李沛恩本人的商业价值，对原创拍摄者粉丝的安利内容涉嫌商业盈利，贵司避重就轻并未对影响的艺人有任何说法，降低了丸美的品牌价值，请发声明郑重道歉出具公章道歉函，并做出相应赔偿及处理方案。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
丸美擅用艺人照片侵犯权益
丸美在直播间公然使用未合作艺人李沛恩的照片，此行为侵/犯了李沛恩本人的商业价值，对原创拍摄者粉丝的安利内容涉嫌商业盈利，贵司避重就轻并未对影响的艺人有任何说法，降低了丸美的品牌价值，请发声明郑重道歉，并做出相应赔偿及处理方案。
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
丸美擅用艺人照片拒不道歉
丸美在直播间公然使用未合作艺人李沛恩的照片，此行为侵犯了李沛恩本人的商业价值，对原创拍摄者粉丝的安利内容涉嫌商业盈利，贵司避重就轻并未对影响的艺人有任何说法，降低了丸美的品牌价值，请发声明郑重道歉出具公章道歉函，并做出相应赔偿及处理方案。
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
丸美擅用艺人照片侵犯商业权益
丸美在直播间公然使用未合作艺人李沛恩的照片，此行为侵/犯了李沛恩本人的商业价值，对原创拍摄者粉丝的安利内容涉嫌商业盈利，贵司避重就轻并未对影响的艺人有任何说法，降低了丸美的品牌价值，请发声明郑重道歉，并做出相应赔偿及处理方案。
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
丸美擅用艺人照片侵犯商业权益
丸美在直播间公然使用未合作艺人李沛恩的照片，此行为侵犯了李沛恩本人的商业价值，对原创拍摄者粉丝的安利内容涉嫌商业盈利，贵司避重就轻并未对影响的艺人有任何说法，降低了丸美的品牌价值，请发声明郑重道歉出具公章道歉函，并做出相应赔偿及处理方案。
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态度差/不处理
已完结
丸美直播间侵权使用艺人照片
丸美在直播间公然使用未合作艺人李沛恩的照片，此行为侵/犯了李沛恩本人的商业价值，对原创拍摄者粉丝的安利内容涉嫌商业盈利，贵司避重就轻并未对影响的艺人有任何说法，降低了丸美的品牌价值，请发声明郑重道歉出具公章道歉函，并做出相应赔偿及处理方案。
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款、态度差/不处理
已完结
