拼多多平台购买零食发现异物要求赔偿

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我于2024年12月4日在拼多多平台购买韩国风味鱿鱼水须磨牙棒鱿鱼爪鱿鱼条休闲散装零食耐吃耐嚼龙须,吃到头发和虫子的壳,我的诉求是赔偿,《食品安全法》第148条的赔偿标准是:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元

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