拼多多商家延迟发货且理赔不到位，客服态度差无有效解决方案
网友保保_7nWbiAHG
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本人在25年4.27凌晨在拼多多平台买 了一盒糖尿病药在自己药物快吃完的情况下下单的商家一直延迟不发货也不通知什么原因不发货当我去询问商家告知机器打不出单子请问这是什么荒唐的理由联系29号下午六点官方客服并没有第一时间处理一直在拖延时效直到4.30号都没有处理我的订单延迟发货理赔问题只理赔了三元延迟发货无门槛优惠卷 改平台规定写明延迟24-48小时内按照订单金额5%赔付超过48-72小时按照订单金额10%赔付超过72小时按照订单金额15%赔付然而平台并没有按照规定理赔虚假宣传打电话告知无法按照这个诉求直接介入我的订单把订单强制申请退款 后续投诉跟举报 拼多多客服打电话过来跟我消耗十几分钟没有解决问题也没有正面回答问题 都是说没有赔偿 已经给了我5跟18元优惠卷 我问他这个优惠卷为什么给我 他就扯开话题 通话十几分钟都是在问还在吗女士 没办法给您赔偿这边挂断电话吗 然后我就是不挂电话 官方客服气急败话把我电话挂我 十几分钟的通话没有解决问题更没有正面回答我的问题
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