拼多多购买二手苹果手机为改装机申请退款被拒

网友保保_J7F3oY2B 2025-05-10

已完结

我在2025年5月4日拼多多商家小鹿优品数码买了一个2手苹果手机我发现到货的时候是改装机没几没几分钟就关机了充电器还有一股塑味查了爱思发现很多问题纯纯改装机想退款但是商家不给希望官方给予我退款权利商家服务态度不好还想把改装机二次售卖希望官方给我退款权利

投诉进度

用户申请完结

2025-05-11 00:08:40

申请原因

不用了

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 17:15:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 17:14:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-10 16:38:19

补充内容

商家不商家不仅态度服务不好不给予消费者仅退款权利手机是改装机里边里边掺假拼多多官方给予处罚不恰当

用户发起投诉

2025-05-10 16:37:13

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

778元

投诉编号：

98802885

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