中国联通话费缴费异常：虚假宣传与退款问题

陈明 2024-12-29

已完结

月底交话费，看见缴费选项使用联通白条首单免18元，单下完发现还是正常优惠，收取198元，找联通白条查看记录，结果找不到，收钱钱提供一切便利，出问题很不找不到人，不会还得逼我再下载一个什么app才能查询？要求退款，重新缴费，要么就按约定把18元免了

投诉进度

用户评价

2024-12-29 10:06:59

品牌评价

自己整不明白自己App挂什么链接了吗？问啥都不知道

用户申请完结

2024-12-29 10:06:05

消费保投诉平台审核通过

2024-12-29 09:05:05

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用户发起投诉

2024-12-29 09:02:35

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

198元

投诉编号：

98108283

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