联通摄像头购买后因功能不符申请退货被拒
网友保保_eGe7ebHm
已完结
我于5月10日在联通电商平台（app）购买了视洞R33摄像头，因为摄像头插了内存卡之后，无法支持在手机上的摄像头指定APP内实时回放。所以申请了退货退款，但是被卖家以已经拆封为为理由拒绝。 但是我不拆封 怎么知道它不具有这样的功能呢？ 联通客服虽然认同我的观点，但是经和供应商沟通后仍表示只能如此，客服工单号21154 因此向贵平台对联通公司及其商家提起投诉，希望执行退货退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费,补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
