中青基石教育诱导签约并虚假宣传
网友保保_HV0HBBtq
已完结
本人2024年11月9日，在中青基石教育咨询（深圳）有限公司龙岗分公司在线报名自考，费用7980。 诱导我签约，并强调2025年报自考如果没有高中毕业证我就没有办法报名了。由于费用较大，没有办法一次性支付完成，机构引导到平台海尔消费金融分期贷款支付学费，没有收据没有开发票，严重怀疑是漏税。 报名时说会实时跟进学习，全程负责到毕业，可是报名后就给了一个app和学习网址，所有的都是要自己操作，结果看了几天线上课程，发现线上课程的老师就是照着做好的ppt读，没有一点效果，与报名时宣传的负责任完全不一样，对本人没有实质性帮助，实在是信不过这个机构，而且还没有纸质教材。 之后与机构协商退费，该机构提出已开了课程，现在不给退费，我认为非常不合理，而且找她们协商微信都不回复，违返了《消费者权益保护法》消费者的个*益。希望平台可以帮我解决这个问题。 请求广东省深圳市的市场监督管理局、信访局、教育局协助本人章美婷与中青基石教育咨询（深圳）有限公司龙岗分公司的纠纷问题，退还本人已缴纳的399+842=1241元费用，并解除贷款平台的分期
投诉进度
用户评价
品牌评价
我不接受这个处理结果
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
我已经还了四期了，加上一开始交的399，一共缴费了3768，现在我希望退回我3000元，并解除剩余分期
用户补充投诉
补充内容
什么时候能处理好啊？太着急了。又还了一期，不还又影响征信，哎，真的是一言难尽，希望平台尽快帮我处理一下，辛苦了辛苦了辛苦了！！！
用户补充投诉
补充内容
麻烦青石教育培训机构尽快处理一下，解除合同并且解除分期，谢谢！大过年的也不要一直麻烦这些工作人员
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
