抖音平台CKKOR服饰旗舰店商品与宣传不符
网友保保_8eaf8183
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我于2024年12月22日在抖音平台的CKKOR服饰旗舰店（店铺营业执照全称：深圳市林笑电子商务有限公司）买了一件CKKOR冬季外套女加绒加厚毛领连帽开衫卫衣韩系百搭保暖棉服外套 付款80.90元 2024年12月23日通过圆通快递收到商品 拿回去拆开后发现商品与宣传详情页不符 核实后发现布料成分确实不一样 而且吊牌也与服务名称不符 此事有证据证明 于是当天联系商家 商家说赔偿还说这是给我特殊处理 我申请仅退款被拒绝 商家的行为已经构成欺诈消费者的行为了 特此投诉 希望追究商家责任 根据《中国人民共和国消费者权益保护法》第55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者。购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿金额不足500元的为500元。我要求赔偿我的损失！
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