抖音店铺售卖死蟹且拉黑用户

网友保保_F1k5LrdB 2025-10-09

已完结

2025年10月7日在抖音，名叫丹东东港海升鲜生鲜2595粉丝的店铺，下单了108的飞蟹，到手都是死的，整数打开壳都是臭的，还有哈啦味，我找客服他说绿色的是膏，直播间拉黑我，不做亏心事为什么拉黑，而且螃蟹我也没吃，我不能让这钱白花，我只要求退款！！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-09 20:38:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-10-09 20:14:44

用户补充投诉

2025-10-09 20:14:44

补充内容

他说保鲜一点也不新鲜都臭了，而且还降价了

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 20:13:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 20:13:03

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

108元

投诉编号：

99696248

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