虚假宣传免运费且擅自更改手机号
网友保保_9sRFPAGD
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我于2025年10月7日22点44分在TONG彤衣橱2号，购买了一件价值59元的衣服，该店铺详情页清晰写着免运费3个大字，结果给我发了一个顺丰到付，需要付款18元。请问这符合规则吗？写着免运费结果我又额外支付了18元的运费，和商家协商他们出这笔运费，他们不同意，只愿意出一半的运费，那为什么主页写着免运费？这就是虚假宣传，而且卖家再给我发快递的时候，把我的手机号码更改了，导致我抖音界面根本不显示运费这一项，我去顺丰小程序查也查不到，只能查到我的付款记录和快递小哥的记录，商家绝对是老手。我的付款记录和商家协商过程均在下面。1和2是商品的购买记录和免运费证明，可以看到确实免运费。图三是我的付款记录，顺丰到付，虽然无法显示是该商家的商品，但是后续的沟通记录也可以证实，他们就是给我发了顺丰到付。
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