抖音商城购买护发精油收到空包

网友保保_dc606299 2025-10-10

已完结

我于2025年10月4日在抖音购物平台艾豪-发型定制设计直播间龙哥说君楚商贸专卖店购买了护发精油，收到空包裹，要求商家退款

投诉进度

用户评价

2025-10-10 18:52:53

用户申请完结

2025-10-10 18:52:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 18:52:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 14:40:22

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货少发货联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99701430

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