弘智教育疫情退费争议及课程未完成

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2022年在该机构购买课程但是因为疫情原因只上了其中的四分之一后面要求退费 今年的10月该机构同意退费但是不合理 称网课部分的费用需要我们支付 但是当时该机构负责人郭萍把网课发给我的时候说的是“你自己悄悄看 不要告诉别人) 现在却让我们付网课费用 倒打一耙? 后面退费一直没有动静 我本来想着把课程上完结束 但是从十月份到现在马上2025年都没有开课期间我催该机构开课 该机构一直推辞学员不够无法开课 并且然后我自己学 但是我现在已经自学全部学会了 我就想问你们机构到底能不能合理退费?? 我的诉求就是 合理退费!!!

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