弘智教育销售误导并拒绝退款

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我于2018年8月21日参加了一场现场活动,活动当天在销售人员的催促下购买了中智(也就是弘智机构)的cpa六门课程,该公司销售人员称可以先试试不行可以退款或者转其他课程且只有今天这一天的优惠福利营造了紧张的氛围,于是本人于2018年8月21日,在其销售人员的宣传诱导下办理贷款教育培训,现在他们以我已经上过一门课程不予退款的理由拒绝退款,侵犯了消费者的权益。由于当中疫情了,后续2023年到今天为止,我一直在陆陆续续跟他们沟通,他们一直以时间太长无法退款,说没有考到证书课程一直是长期有效的,还让我继续去上课。经过疫情后,可是我真的现在是有心无力,身体一直不怎么好无法去上课且来回上课路程需要四个小时,该机构故意拖延时间,多次以各种理由拒绝本人的退款请求。因该机构毫无退诚意,且本人多次与被告沟通无果,因此向有关部门起诉,对于这种存在欺*的机构,本人只想退还我没有学的学费,维护消费者的合法权利。

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