上海煜本教育延迟退款，联系方式失效

网友保保_PGEdWk6j 2024-12-30

已完结

我于2023年9月21日向煜本教育平台（商户全称：北京奥鹏远程教育中心有限公司）转账2340元，煜本教育承诺在毕业前或一年内退还所缴金额。现已一年多过去了平台没任何退款，微信消息不回电话也没人接。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-14 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-31 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-30 17:20:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-30 17:04:28

投诉信息

上海煜本教育

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2340元

投诉编号：

98115564

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