三亚爱我视觉婚纱摄影未履约且服务质量差
网友保保_0ypahKB0
本人于9月13日购买三亚IO视觉旅拍婚纱照套餐(价格4999,提前支付1000元定金),套餐约定赠送海报一幅、相框5个、摆台4个,3本相册,63+1张相片精修入册。 9月15日与16日到三亚IO视觉旅拍婚纱照,9月15日花198在店里购买乳贴,9月16日花398购买鲜花用于拍照。9月16日当天拍摄完后,付完尾款4098元,并在店里选片。在选完用于海报、摆台、相框、照片墙等20张相片后,工作人员说选出来的20张相片不能选入相册。本人又在剩余的底片了选了63+1张相片。期间工作人员说3本相册不好排版,让多加一些精修照片,本人拒绝额外再加精修照片入册,坚持选63+1相片精修入册。工作人员又推荐了一个598元的套餐,说办了这个套餐后,原来用于海报、相框、照片墙、摆台的20张可以选入相册,额外再加4张相片精修入册。本人觉得该套餐挺划算的,便付款598办理这个套餐。最终本人选了67+1张相片精修入册,额外加上原来的20相片,一共是选了87张+1相片入相册。 本人计划10月初要计划,之前和店家说好要加急处理,要提前修好20张相片用做电子请帖。 9月25日,店里选片师发过来修好的20张精修照片让确认,看完照片后26号我就将精修照片中存在的人物表情失真(不自然)、修图选用滤镜、肤色均匀、相片过度曝光、图片色彩过度暗沉等一些共性问题反馈给工作人员。28号左右,店里选片师把所有的88张精修相片都发来给我确认,26号到28号才两天,修片师就修了68张相片,可想而知修图的质量有多差,完全是套模板修图,根本就不是精修,与200元一张精修照片的质量完全不符。26号反映的问题依然存在,完全没有改。和选片师反馈了之前反映的问题没有改,选片师答复让我一张张看,一张张修。对于我来说,之前反映的共性问题都没改,就谈不上一张张改。最终,因为修图的问题,我的婚礼电子邀请贴也没制作成。 从这之后,店家一直就没有再联系过我,一直到现在12月底。合同里约定在规定时间内要交付的相片摆台、照片墙、相比册等产品也完全没看到。店家的服务和售后质量真的非常非常烂,体验感超级差!!! 我的诉求:现在店家不履行合同内容,合同约定的内容没有落实,服务态度差,产品质量和宣传的严重不符要求全额退款!!!