马拉马拉未按承诺发送纪念品并缺乏反馈渠道

网友保保_LnRA9ldO 2024-12-30

已完结

在马拉马拉上面报名了武汉线上半马 199的套餐跑完之后快递发货就发了一个奖牌纪念将框没有发就显示已完成而且没有任何反馈通道

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-14 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-31 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-30 18:10:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-30 18:04:18

投诉信息

马拉马拉

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98115883

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