华为Mate70拍照模糊且屏幕震动，卖家和售后均不退换
网友保保_28b2709b
已完结
我于2024年12月27号下午在青岛城阳商贸城手机市场店名中科手机购买一台华为mate70，售价5400元，拿到手机第二天使用期间就发现拍照像素发黄，成相后糊的严重，播放音乐，刷抖音屏幕剧烈震动，拍视频也是会成像模糊，发暗，第一时间联系卖家，不给于退换。在12月 的31号拨打了售后电话。华为售后都是一直的以检测为借口，来回推，像这种像素发糊，屏幕震动即使去检测根本就检测不出来问题，售后也不承认不认可是这批次的手机质量问题，卖家跟售后来回踢皮球。不给于退换，根据消费权益。我们消费者有权益在购买七天地退换货，而且是手机质量问题不是人为造成的退换货要求，，望有关部门领导给予帮助协助，我的诉求是要求退货，对于八年以上的华为忠实粉丝来说，第一次对华为感到无比的失望，上图，最后一张照片是成相的图片，像素真的糊的让人绝望
投诉进度
用户申请完结
申请原因
手机已送孩子使用
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
