星河航空联盟虚假宣传及退款纠纷
网友保保_BDstnHwr
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本人于2022年10月22日在菏泽市牡丹机场办理登机时购买星河航空联盟会员卡，购卡时销售人员宣称充1698元赠1000到账2698元，之后买机票从该卡内余额抵扣，并且可以在全国各大机场享受VIP候机，贵宾休息室服务。但办卡后我联系客服购票还需要自己通过微信或支付宝支付大部分费用，其余的从卡里抵扣，抵扣顺序是先扣赠送金额再扣本金，随机从卡里抵扣几十元不等。当时的业务员已经离职不给处理没有售后，我后来联系这家公司客服，客服表示就只可以抵扣，说是抵扣金额每次几十几百不等，办卡时并没有明确说明，不然也不会办理，该组织没有官网或任何小程序可查询余额，严重存在消费欺诈行为，强烈要求退还购卡费用1698元。
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