中国移动电话营销误导办理业务并乱收费
网友保保_S87sIsfP
已完结
一个967038的电话说是广州移动公司，说是回馈老用户，一个月送10个G流量，*取我验证码后在我不知情的情况下在中国移动账号下办理了了一个欢乐享业务一个月扣分30块直接扣了两个月，找客服申诉退订又收取了60块的退订费用
投诉进度
用户评价
品牌评价
屎中屎，配合搞诈骗
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
用户补充投诉
补充内容
我的诉求：将该部分金额退还到话费中
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跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
用户补充投诉
补充内容
30块钱10个G的流量，你不如去抢
用户补充投诉
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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