多邻国APP自动扣费588元且未获任何提醒

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投诉多邻国APP使用其免费7天会员套餐后支付宝的钱无故消失,支付宝扣了588。多邻国虚假宣传套餐引诱消费者自动续费。因为要学习英语使用多邻国app,其app页面引诱消费者使用该app7日免费会员,并承诺续费前3天会以短信形式提前消费者。但是我在2025年1月3在没有收到多邻国app任何形式的信息提醒,支付宝自动扣费588元。并在app上申请退款无果。这588对一个大学生来说是半个月的生活费了,请帮助我申请退款谢谢!

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