湖南孟丘网络科技诱导分期付款及不合理退费

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本人于2024年5月23日在微博看到该机构发布的报班韩语网课,加上微信之后给我介绍了这个教育机构,问是免费的吗,上课之后发现是试听一节课,听课时候有一个网友加我微信说可以互相监督学习。结束课程后,她以学习韩语兼职赚钱并追星为由向我推荐韩语课程,引诱我进行线上培训分期,并且此老师引导我办理了教育助学分期(诚学信付)一共是18期,分期应还总额5980元,交了100元定金,剩下5880定期还款,报名可以包过六级,还介绍兼职一些话。上课期间那个网友也是托一直在给我对比相对于其他的课程这个性价比高,诱导我贷款交了定金,签合同之后说可以通过诚信学付分期付。在2024年6月14日,机构的老师发来一个活动:一次性补齐全款,学费价格降低,诱导本人消费。直到12月31日在其他平台看到这家机构的口碑很不好,才反应过来我是被诱导消费,我明确要求退课退款,她说可以,扣除我所上课程的费用,再要求我付违约金4980的15%,结果是退还我378元。他们的合同排除我的主要权利,加大我的责任属于霸王条款,我退费退学没有对你们教育机构没有造成损失,而且我没上完的课属于未消费,我有权让你们按给我退费《消费者权益保护法》第53条规定:如果我明确表示不再接受服务,合同丧失继续履行基础,即我要求解除合同!

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