淘宝擅自关闭订单导致红包失效

网友保保_dNeukmI3

已完结

2024年12月19日淘宝百亿补贴买一苹果耳机,其中用了十几块钱的红包。淘宝没给发货,私自关闭订单,造成我的红包过期不能使用,红包是每天浏览任务一个月,甚至更长时间才能获得的。过期红包淘宝平台不给补发,诉求就是还给我12.5元红包

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
怎么这么久也没处理,也没人联系我
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像