投诉淘宝网售后服务欠缺

网友保保_JlPEESOc 2025-05-23

已完结

我于2025年5月21日 14：42分在天猫购买一件T恤店铺名为DESCENTE迪桑特官方旗舰店出现衣服被穿过且有严重的狐臭味事情相当恶劣侵犯消防者权益并没有及时的做出相当的方案及解决事情的态度我诉求是退货退款并做出赔偿衣服是2025年5月23日在我公司快递架上拿出并未穿有监控可查

投诉进度

用户申请完结

2025-05-23 13:44:30

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 11:39:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 11:11:45

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

790元

投诉编号：

98876072

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