阿迪达斯天猫店拒绝合理退货退款
网友保保_yjU9Swkg
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我于2024年12月15日在淘宝的adidas官方旗舰店购买鞋子https://****.com/****?id=83****110616。因为不合适，选择在12月20号退货退款。商家以不符合原订单所购商品为由单方面拒收，在没有完整验货视频（快递员，商家双方在场，拆封验货，认为不合格并重新装进原包装并密封）的情况下，我认为商家的举证无效。
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商家因收货质疑消费者掉包并要求提供开箱视频和发货视频，那么对等，我（消费者）有权要求商家优先提供发货视频并提供正品证据。只有商家先行证明所发商品的真伪，才有权质疑我后面退回商品的真伪。否则，商家的行为只是利用了信息不对等，攻击消费者难以验货真伪的短处，并强行单边声明货不对板而拒绝退货退款。如果阿迪达斯天猫旗舰店无法提供正品打包发货全过程（正品先验、打包、封装快递、贴快递条），我有权质疑商家售卖假货，并追讨假一赔四。
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