阿迪达斯天猫官旗一周内溢价30%,售后解释及解决方案不合理
网友保保_eG6ULNwC
已完结
我于2025年3月18日在阿迪达斯天猫官旗购买一双鞋子,价格为849元。3月19日晚又在抖音官旗看见同款鞋子实际出售价659元,一周内溢价30%。售后客服给出的方案跟解释以及品牌乱价行为严重损害消费者基本权益。 客服给到的解决方案和理由如下: 退货退款,不同平台及店铺活动价格不一致(ps营销手段我能理解,但是这个区间是否合理还需斟酌) 我的诉求如下: 品牌给出合理解释且需要退还差价,不同平台店铺归属同一企业,品牌有责合理管控产品乱价现象。 望相关部门能合理维护劳动人民合法权益!