橙啦英语课程退款纠纷
网友保保_Lmf2rxde
已完结
我于2021年11月16日在橙啦购买了原力英语全能提升训练营（七十四期）课程。但后期不喜欢老师讲课方式，且时间与课程时间冲突，无法继续上课。多次联系了相关老师退款，但他们一直故意拖到课程结束，不给退费！！！要求退款。
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
因为时间较长具体内容我忘了，大概讲的就是三个环节：一、先讲自己的人设；二、然后是厨师、老年人等很多底层、英语小白和这个艾力老师连线用英语沟通，表明自己是在这里学习的，然后取得了现在这样的进步；三、最后就是直接营销扫码报课程，承诺一对一老师服务，每天给你做计划，每天监督你学习，服务期间提供各式各样的服务，甚至还能提供一些就业对口资源，讲的澎湃激昂，老实讲刚步入大学的我被这种种震撼到了，因为我不知道人是可以包装的，引流可以通过这种形式，营销环节可以做成这样，以及对方的承诺就都会做到，我又刚好想考英语四级，特别需要这种一对一的种种服务，当时我的内心很期望立刻可以报名参加，因为我坚定的认为自己上完这个课程可以顺利通过英语四级，也有老师监督我的日常，提供各种帮助给我，我激动坏了。因为挺想学英语的，加上他的夸大宣传。当晚营销课时就交了钱3980元，因为他们说只有几十个名额，我不交就会涨价，交了钱以后这个群就解散了，然后给了一个叫橙啦APP里面就是录播的课，靠自觉去看。课程承诺一对一给学员做规划、辅导、监督和全程跟踪，事实上全是按照SOP进行群发和录播课，全靠自学，我甚至都感觉不到这个课程这个服务的存在，也没人管我，学习群内只有群发信息和营销课程话术。 我的要求是退款。
用户发起投诉
