投诉东海航空退改问题
网友保保_M4WKcPT5
已完结
我于2025年1月5日下午4:40购买了两张东海航空机票,购票成功后发现出新力和目的地买访了,我立刻联系东海航空客服,但东海航空客服要求收取70%的手续费,这简直是霸王条款我第一时间便申请取消了机位,并不会对航空公司造成任何损失和公司却如此霸道横行的收取费用,我要求航空公司全额退款
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉