百度文库自动续费争议及部分退款问题
网友保保_wjkmJqKf
已完结
自2023年3月开始百度文库续费会员自动扣费，扣费前后无明确金额提示，致使在不知情的情况下扣费约22个月。违反了网络交易监督管理办法 目前只退款了2023.08-2025.01的订单。要求 如果使用过会员权益当月可以不退，未使用过当月必须退 2023.08之前的订单商家单号为40****5112231 ，41****2304583，41****3997511，4157****14169
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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