在淘宝阿玛尼官方旗舰店购买的香水导致皮肤过敏，商家拒绝退货退款
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投诉人于2024年12月10日在淘宝平台阿玛尼美妆 官方旗舰店（店铺营业执照名称：企业注册号：9131****71****418D)购买了阿玛尼香水化妆品一瓶，淘宝平台订单编号为2401****4460，付款3280元，20 24年12月12日通过顺丰快递收到商品，拿回去使用后导致皮肤过敏性皮炎，皮肤红肿干痒，此事有北京三甲医院皮肤科处方，就医正据医生诊断证明，于是当天联系商家反映退货退款，但是商家未予理会，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退还我3280元付款，额外赔偿我就诊费用，医药费322元赔偿金。
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