阿玛尼官方旗舰店拒绝双12期间手表退货退款
网友保保_9HUzM3uS
已完结
我双12期间在阿玛尼官方旗舰店淘宝店铺购买了一个手表，然后收到商品之后商品有问题退回给了店家。当时跟店家联系时，店家说可以退货退款，然后我就把商品寄回去了。但是店家收到商品之后，以跟仓库商品不符为由拒绝退款。但是我只有收到什么样的手表，我就给他退回了什么样的手表，店家老说跟他们库存商品不一样，然后我就说，那你给我寄的就是这样，你为什么要说跟你们库存不一样呢？然后我说除非你证明你发给我的商品就是跟库存是一样的。店家说他不能提供发货视频。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
