饿了么外卖超时丢失，要求赔偿和道歉
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在2025年1月6日晚上8点03我在饿了么平台便利店外卖点了一些吃的，花了133.94元，因为我看着预计送达在8.50左右有的时候会晚到个两三分钟我就点了，在晚上8点27送到了打了电话，那个时间我还在上班，根本就没法拿到只能让放门口，回家在晚上9点十多分到家门口什么也没有，外卖被人给偷了，然后我就要求退款，一直在催促处理，在2025年1月7日上午11点13回了电话，结果就是说让我自己去承担，我在你们平台买东西丢了东西连个保障都没有还让我去承担？你们为什么不按照预计的时间送到呢？为什么要提前送达呢？ 导致我的心情也很差，钱也没了，这就是饿了么店大欺客吗？就这样的平台还能上架吗？要求道歉加赔偿我的损失
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