京东商城出售存在质量问题的iPhone 16 Pro Max
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已完结
我于2024年12月28号在京东商城DJ 数码海外京东自营专区购买一部Apple/苹果 iPhone 16 Pro Max 256GB 沙漠色钛金属 海外真AI 海外日版-预激活 单SIM卡 Esim支持全网5G。于2015年1月3号到货。本人使用一个一个小时发现严重质量问题，手机充电功率慢，关机后电量跳涨。屏幕永不熄屏。和京东售后联系送去京东售后检测，他们睁眼说瞎话，永不熄屏，这么明显的质量问题，还属于正常吗？要求京东商城停止侵权行为。退货退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
同意由苹果官方检测为准，有问题可以退货
解决方式
已解决
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