百度网盘VIP无法自主管理设备导致账号受限

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已完结

我是百度网盘vip会员,今日在使用设备时发现,因同类设备登陆超限额登录。我使用主账号对设备进行踢出,但因未明确设备超限规则及一周只能对2台设备进行踢出,因此虽然退出设备,但仍未能正常使用。我致电百度网盘客服电话寻求帮助,未予解决。 我认为,作为账号使用人,在符合平台设备限制规则下,我可自主选择踢出设备,不应限制我自主踢出设备的数量和次数,目前我已无法使用百度网盘账号,这严重影响了我的使用,侵害了我的权益,投诉百度网盘平台。

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