新里程（山东）教育信息有限公司自考培训班未达预期且拒绝退费
网友保保_iey6NsRD
已完结
本人2024年5月，在新里程（山东）教育信息有限公司报名自考培训班，当时是在抖音软件上刷到该机构老师 联系以后加微信说明 在微信直接转账费用8000元 报名时说会实时跟进学习，说是大概在一年半就可以拿证，还说只要配合参加考试，不缺考，不交白卷，剩下的都会给我安排好，只需要按照计划走就行，后面我才现在发现是自考，跟他当时说完全不一样，我要是有时间刷题自考的话，我完全可以自己报名自己考试，根本就不会报他们机构 今年报名，该机构对本人没有实质性帮助，实在是信不过这个机构，之后与机构协商退费该机构并不愿意退费 一直持续要根据协议来退费 说并不符合该协议 这个说法我认为不合理，违了《消费者权益保护法》消费者的个*益，请政府部门介入帮忙处理!
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
